「ミレニアルママ向けのサービス」の記事画像

ミレニアルママ向けのサービス

海外とのかけ橋 (2016年1月8日)

子連れのお客さんが、ファストフード店で注文して食べるまでに苦戦している——そのことに気づいた店が始めたサービスが広がりつつあるといいます。子連れの多くはミレニアルズ世代。ファストフードチェーンが提案する彼らに合ったサービスとは。

「あらためて人間中心設計とは」の記事画像

あらためて人間中心設計とは

黒須教授のユーザ工学講義 (2016年1月7日)

ヒューマニティこそがHCDの目指すべき道だ。性同一性障害の人の風呂の問題や、アメリカ帰還兵のPTSDの問題の解決は容易ではない。ただ、機器や制度の設計によって解決に近づける努力は必要だ。そうしたスタンスこそ僕はHCDと呼びたいのだ。

「人工物の想定外利用」の記事画像

人工物の想定外利用

黒須教授のユーザ工学講義 (2015年12月25日)

想定外使用は、設計プロセスで予測できるものかというと、多分けっこう難しいものだと思う。となると、そうした利用法を発見するためにはUX調査、つまりユーザが実際の生活のなかでその人工物を利用し始めてから行う調査が必要だろう。

「フラットデザインへの長期接触: このトレンドが、どうユーザーの効率を下げているか」の記事画像

フラットデザインへの長期接触: このトレンドが、どうユーザーの効率を下げているか

ニールセン博士のAlertbox (2015年12月21日)

クリックできるUI要素のシグニファイアがなかったり弱かったりすると、ユーザーは次第にページ中をあやふやなままクリックしたり、マウスオーバーするようになる。そうすると、効率が落ちる一方、コンテキストからの手がかりやクリックへの即時フィードバックがより期待されるようになる。

「アメリカのモバイルショッピングとベビーブーマー世代」の記事画像

アメリカのモバイルショッピングとベビーブーマー世代

海外とのかけ橋 (2015年12月15日)

2015年のブラックフライデーの総括はオンラインショッピングの勝ち。特にモバイルショッピングの伸びを取り上げるニュースが目立ちました。最近よくベビーブーマー世代の人がスマホを熱心に使う場面を目にしますが、何か関係があるのでしょうか?

「UXの定量的な計測が、活動の寄与度合いを知るために重要」の記事画像

UXの定量的な計測が、活動の寄与度合いを知るために重要

UXリサーチ (2015年12月14日)

サービス/プロダクトのUXを向上させるためには、その活動の費用対効果を正しく計測することが欠かせません。ジェフ・サウロ氏の講演より、UXを計測し、それをふまえて次のアクションへ繋げる方法をご紹介します。

「UIの操作性を検証するだけではもったいない: (1)最初にユーザビリティテストを薦めるわけ」の記事画像

UIの操作性を検証するだけではもったいない: (1)最初にユーザビリティテストを薦めるわけ

UXリサーチ (2015年12月9日)

私たちは日頃からウェブサイトやアプリ、形ある製品など、様々なUIやUXの改善業務に従事していますが、そんな中での気づきを紹介します。今回は、UIやUXの改善を思い立った時に、まずはユーザビリティテストの実施をお薦めしたい、というお話です。