ユーザビリティテスト

調査目標からユーザビリティテストシナリオを作成する、7つのステップ

ニールセン博士のAlertbox （2月23日）

ユーザビリティ調査の目標を策定し、何をテストするかを決めて、ユーザーシナリオを作り出すのは困難なものだ。しかし、今回、紹介する手法によって、そうしたプロセスが楽にできるようになるだろう。

定性的ユーザビリティテストのタスクの改善： 防ぎたい間違い・トップ10

ニールセン博士のAlertbox （2017年8月7日）

ユーザビリティ調査のために適切なタスクを書くのは、科学ではなく芸術の分野の作業だ。とはいえ、そこにもルールはある。タスク作りでよくある以下の間違い10個に自分のタスクが該当していないかチェックしよう。

美的ユーザビリティ効果

ニールセン博士のAlertbox （2017年5月15日）

ユーザーはインタフェースの見た目が魅力的だと思うと、ユーザビリティのささいな課題には寛容になる。こうした美的ユーザビリティ効果は、UIの問題をわかりにくくし、ユーザビリティテスト中の課題発見を妨げることがある。ユーザー調査中は、ユーザーの言うことに耳を傾けるだけではなく、彼らがやっていることもよく観察することによって、美的ユーザビリティ効果の事例かどうかを識別するとよい。

UXプロトタイプ：低忠実度か高忠実度か

ニールセン博士のAlertbox （2017年4月10日）

クリック可能か静的か。Axureかペーパーか。だが、利用するプロトタイピングツールが何であれ、有効なユーザー調査のためにユーザーインタフェースのプロトタイプを作成するときのヒントは同じである。

アイコンのユーザビリティテスト

ニールセン博士のAlertbox （2016年5月17日）

ユーザーがアイコンの意味や目的をきちんと理解できるように、製品開発サイクルのさまざまなステージで複数の種類のテストを実施しよう。

UIの操作性を検証するだけではもったいない： (1)最初にユーザビリティテストを薦めるわけ

UXリサーチ （2015年12月9日）

私たちは日頃からウェブサイトやアプリ、形ある製品など、様々なUIやUXの改善業務に従事していますが、そんな中での気づきを紹介します。今回は、UIやUXの改善を思い立った時に、まずはユーザビリティテストの実施をお薦めしたい、というお話です。

Webデザインを変えるとしても、以前のものをすぐには捨てないで

ニールセン博士のAlertbox （2015年1月19日）

サイトの既存のデザインをいくつかのライバルサイトと一緒にテストすることで、新しいデザインに向けての有意義な洞察が得られる。競合調査によってユーザブルでない新機能の開発を避けられるのだ。

ユーザーエクスペリエンス調査、どの手法をいつ使うべきか

ニールセン博士のAlertbox （2014年11月17日）

現在のユーザーエクスペリエンス（UX）の調査手法は、広範囲に渡る課題に答えることができる。20の手法それぞれをいつ用いるべきかを理解するために、3つの軸と、典型的な製品開発フェーズで整理した。

ユーザー調査のないUXは、UXではない

ニールセン博士のAlertbox （2014年9月18日）

UXチームの責務は、ユーザーにとって望ましいエクスペリエンスを作り出すことである。にもかかわらず、ユーザーを開発プロセスに巻き込んでいない組織は多い。顧客からのインプットがない組織は役に立たないインタフェースを作り出してしまう危険がある。