イードでは、2000年から、ユーザーテストやヒューリスティック評価などの手法を用いて、さまざまな製品・サービスのUIを評価してきました。UI上のわかりやすさ・使いやすさ(ユーザビリティ)の問題の所在やその原因を明らかにすることで、UIの改善、ひいてはUXの向上を支援しています。これを通じて、より多くのユーザーに選ばれる製品・サービスづくりと、お客さまの事業価値の向上に貢献しています。

イードには、通信・IT、金融、自動車、家電、教育、旅行・航空、不動産、エネルギーなど、幅広い分野・業界で実績があります。評価対象も、ウェブサイトやEC・クラウド上のサービス、スマートフォン・PCアプリから、金融・小売用機器、自動車、テレビなどの組み込みシステム、紙媒体まで多岐にわたります。

以下、これまでにお客さまからの依頼を受けてイードがUIを評価してきた対象物の一例をご紹介します。

評価対象物

ウェブサイト

  • 飲食店クーポンサイト
  • インターネット回線会社サイト
  • ウォーターサーバーサイト
  • 英会話教室運営会社サイト
  • ガス会社サイト
  • 携帯電話会社サイト
  • 検索ポータルサイト
  • 航空会社サイト
  • 自動車メーカーサイト
  • 自動車保険サイト
  • 総合情報サイト
  • ソフトウェア開発会社サイト
  • 通信会社サイト
  • 通信会社の法人向けサイト
  • 電機メーカーの海外向けサイト
  • 電機メーカーの環境への取り組みサイト
  • 電機メーカーの子ども向け学習サイト
  • 電力会社サイト
  • 不動産会社サイト

EC・クラウド上のサービス

EC

  • 一般向けECサイト
  • 教材ECサイト
  • 製造業向け部品ECサイト
  • 法人向け携帯電話ECサイト
  • 法人向け事務用品ECサイト

ウェブ・クラウド上のサービス

  • EC内広告の管理サイト
  • オンライン写真ストレージ
  • 機関投資家向けの資産管理サイト
  • 企業内イントラネットポータルサイト
  • 教育用ウェブアプリ
  • 行政情報ポータルサイト
  • 航空会社マイレージサイト
  • シニア向けSNS
  • スマートフォン用サブスクリプション
  • 通信会社マイページ
  • 動画配信サービス
  • ネット銀行口座開設
  • 配車管理システム
  • ポイントサービスポータル
  • 旅行計画支援サービス
  • ワンナンバー

アプリ

スマートフォン・タブレット用アプリ

  • 音楽プレイヤーアプリ
  • 学生向け学習アプリ
  • 銀行窓口受付用タブレット端末
  • クーポン・コード決済アプリ
  • シニア向けオンスクリーンキーボード
  • シニア向けスマートフォン
  • シニア向けタブレット
  • スマートフォンホームアプリ
  • デジタルカメラ連携アプリ
  • テレビ(STB)連携アプリ
  • 店頭セルフ手続き画面

PC用アプリ

  • 3Dアプリ
  • PCアップデート機能
  • PC用写真アルバムアプリ
  • シニア向けPC
  • テレビパソコン

組み込みシステム

金融・小売

  • 銀行ATM
  • 現金管理機
  • 金券管理装置
  • POS端末

自動車

  • HMI・インパネ
  • インフォテイメント
  • カーナビゲーションシステム

テレビ・レコーダー・STB

  • テレビ
  • HDDレコーダー
  • STB(セットトップボックス)

その他

  • MFP(プリンター複合機)
  • デジタルカメラ

紙媒体

  • MFP(プリンター複合機)の取扱説明書
  • PCの取扱説明書
  • 携帯電話オンラインショップの冊子

幅広い分野・製品に対応

ここに掲載していない分野や製品・サービスについても、その特性や利用状況を踏まえて評価方法を検討します。UIのわかりにくさ・使いにくさに課題を感じていらっしゃいましたら、お気軽にご相談ください。