ユーザビリティと利用品質についての最新動向

黒須教授のユーザ工学講義 (2月17日)

JTC1/SC7/WG6の会議に参加した。そこで一番強調したかったポイントは、主観的利用品質というものがあること、満足度はその点で他の利用品質(客観的利用品質)とは異なること、主観的利用品質は「利用」ではなく製品品質を「知覚」することによって成立するものであること、の3点だった。 [記事全文

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優れたUXを提供して支持を得るには、リサーチが欠かせません。

ここでは、市場調査やユーザビリティ調査の手法・コツ、調査から得られた知見を紹介します。[さらに詳しく

求人情報: UXリサーチャー/コンサルタントの中途採用

イードからのお知らせ (2月16日)

U-Siteを運営している株式会社イードでは、私たちと一緒にユーザー中心の商品・サービス開発を支援する仕事をしていただける方を募集いたします。より良い商品・サービスを開発するやり方を私たちとともに考えていただける方、ぜひご応募ください。 [記事全文

ジャーニーマップ作成の実際: UX実践者への調査

ニールセン博士のAlertbox (2月9日)

UX実践者はジャーニーマップの作成方法の標準化に苦労しているが、ジャーニーマップを作るという活動自体が共有ビジョンを作り出すのに不可欠であると考えている。しかし、発見した内容を伝えるのに、知見が極めて重要であるにもかかわらず、それがジャーニーマップに入っていることはまれである。 [記事全文

経験想起法

黒須教授のユーザ工学講義 (2月1日)

以前に開発したUX Graphには、時間経過とともに曖昧になる人間の記憶に基いた主観評価値を、グラフの形に描いていいかという疑問があった。そこで思い切ってグラフを削除した経験想起法を提唱するに至った。 [記事全文

パーソナライゼーションを成功させるための6つのヒント

ニールセン博士のAlertbox (1月19日)

適切にデザインされたパーソナライゼーションは、役割やタイプの構築が慎重に検討されていて、それぞれの役割が利用可能なコンテンツが保証され、コンテンツ以外にも範囲が及んでおり、ユーザーにもエクスペリエンスをコントロールできる部分があるものである。 [記事全文

ステイクホルダー中心設計?

黒須教授のユーザ工学講義 (1月10日)

人間中心設計の「人間」がユーザを意味するなら、ユーザ中心設計の方が明確である。反対に、経営者や株主などのステイクホルダーを含んだ意味であれば、利害対立が含まれた設計アプローチということになってしまう。 [記事全文

ミレニアルズの住宅事情

海外とのかけ橋 (2016年12月26日)

アメリカは日本に比べてパラサイトシングル率が低いとは言われていますが、本当のところはどうなのでしょうか。 [記事全文

ニーズ志向とはいいながら

黒須教授のユーザ工学講義 (2016年12月21日)

短期的で小規模で、かつ既存の技術を利用して解決可能なことがらに対してはニーズ志向のアプローチは有効である。しかし、新しいシーズが、予想していなかったような形で潜在的ニーズを解消してくれることもある。 [記事全文

デザイン思考は強いチームを築く

ニールセン博士のAlertbox (2016年12月19日)

デザイン思考はイノベーションを促進するだけではなく、共通のボキャブラリー、生成物、信頼にもとづいたチーム文化を生み出すことで、チームを強くしてくれるのだ。 [記事全文