ヘルプとドキュメンテーション （ユーザビリティヒューリスティックNo.10） ニールセン博士のAlertbox （6月22日） インタフェースのヘルプには、プロアクティブとリアクティブの2つがある。プロアクティブヘルプはユーザーがインタフェースに慣れることを、リアクティブヘルプはトラブルシューティングやシステムへの習熟を目的としている。
ついに出た、JIS Z 8530:2021 黒須教授のユーザ工学講義 （6月15日） 今回は、人間中心設計に関する国内規格・2021年版JIS Z 8530について、そのポイントを見ていくことにしたい。これは、2019年版ISO 9241-210の(部分的に修正がいれられた)日本版である。
美的で最小限のデザイン （ユーザビリティヒューリスティックNo.8） ニールセン博士のAlertbox （6月8日） 見た目が魅力的なデザインは、記憶に残る体験を提供し、ブランドの差別化につながる。ただし、インタフェースには、情報価値の高い、必要な要素だけを盛り込むべきだ。飾り立てた見た目よりも明快さが常に優先されるからだ。
政府広報ポータルサイトのユーザビリティ 黒須教授のユーザ工学講義 （6月1日） 日本の政府が公式にどのような態度をとり、対応をとろうとしているかを知るためには、「政府広報オンライン」のようなポータルの存在意義は大きい。これがワンストップサービスとして十分に機能していればいいのだが、どうもそうはなっていない。
柔軟性と効率性 （ユーザビリティヒューリスティックNo.7） ニールセン博士のAlertbox （5月26日） 初心者には見えないショートカットが、熟練者にとっては操作をスピードアップしてくれる。こうすることで、システムは経験の浅いユーザーと豊富なユーザーの両方に対応できる。
一貫性を保ち、標準に準拠する （ユーザビリティヒューリスティックNo.4） ニールセン博士のAlertbox （5月24日） 異なる言葉、状況、アクションが同じ意味かどうか、ユーザーに疑問に思わせてはならない。プラットフォームと業界の慣例に従おう。
ユーザーの主導権と自由 （ユーザビリティヒューリスティックNo.3） ニールセン博士のAlertbox （5月17日） ユーザーは、よく間違えたり、気が変わったりする。フローを終了させたり、直前にした操作を元に戻せるようにして、ユーザーがシステムを前の状態に戻せるようにしておこう。
コンテキストインタビュー： ユーザーのコンテキストで彼らを観察・インタビューし、デザインのヒントを得よう ニールセン博士のAlertbox （5月10日） 観察とその結果の解釈をユーザーと協力して行うことを通して、コンテキストインタビューは、顧客の作業に関して他の調査方法では得られない、隠れた知見を明らかにする。
複雑なアプリケーションのための8つのデザインガイドライン ニールセン博士のAlertbox （5月7日） 複雑なアプリケーションがサポートするワークフローとエンドユーザーは非常に多様だが、この8つのデザインガイドラインはそのほとんどに適用可能である。
状態切り替えコントロール：悪名高い「ミュート」ボタンの事例 ニールセン博士のAlertbox （4月27日） 2つの異なるシステム状態を切り替えるオンオフ型のコントロールは、現在の状態と、ユーザーがそのコントロールを押した場合にシステムが移行する状態の両方を、ユーザーに明確に伝える必要がある。
