ビジネスホテルに関する調査(3) 満足度の高いビジネスホテルとその要因 定量アンケート調査 6月1日 読了まで約3分 コロナ禍を乗り越え、プライベート利用も増える中、消費者はどんな基準でビジネスホテルを選んでいるのか。満足度の高いホテルはどこなのか。イードが実施した自主調査の結果を紹介します。
心（とプロダクト）を傷つけるエッジケース Alertbox 5月26日 読了まで約9分 エッジケースはまれなことではない。それこそが現実なのだ。名前の変更、共有アカウント、悪意のあるユーザーのような面倒な状況を最初から織り込んでデザインしよう。
UX指標と組織の目標の整合：ワークショップガイド Alertbox 5月18日 読了まで約7分 UXチームはしばしば、不適切な指標や、あまりにも多くの指標を追跡してしまう。このワークショップによって、UXの測定を組織の目標と整合させて、真に意味のある成果を示すことができる。
AIでシミュレーションした行動の評価： デジタルツインと合成ユーザーに関する3つの研究からの知見 Alertbox 5月12日 読了まで約13分 AIでシミュレーションしたユーザーは、欠損データを補い、母集団レベルの傾向を予測できる。また、豊富なコンテキスト情報に基づいているほうが、より高いパフォーマンスを発揮する。
組織がユーザー調査を行わない理由と、それを変える方法 Alertbox 4月27日 読了まで約8分 組織は、時間やコスト、否定的なフィードバックへの恐れといった言い訳を理由にユーザー調査を避け、その結果、プロダクトに関する意思決定が不適切になり、リソースを無駄にしている。
AIは検索行動をどう変えつつあるか Alertbox 4月21日 読了まで約8分 我々の調査によれば、生成AIが検索のあり方を変えつつある一方で、長年の習慣は根強く残っている。多くのユーザーは依然としてGoogleをデフォルトにしており、これによりGeminiにも勝ち目がある。
ユーザー調査は「はい」や「いいえ」で終わらせない Alertbox 4月14日 読了まで約4分 プロダクトのステークホルダーはユーザー調査を、すでに下した決定を検証するためのツールと見なしている。しかし、デザインを肯定または否定するだけの二者択一の調査結果は、ほとんど価値をもたらさない。
マイクロコピーの3つの目的：情報提供、働きかけ、インタラクション Alertbox 4月7日 読了まで約7分 マイクロコピーには、ユーザーに情報提供し、働きかけ、ユーザーのインタラクションを支援するという3つの目的がある。
推測を減らし、成功率を高める：フォームの認知負荷を軽減する4つの原則 Alertbox 3月25日 読了まで約16分 フォームデザインの4つの原則、構造・透明性・明確さ・支援は、ユーザーの認知負荷を最小化し、ユーザビリティを向上させる。
