生産性算定にあたっての仮定
※イントラネット・ポータルに関するコラムへの補足記事
下記のように仮定しよう。
- 満足に意図を伝えられない見出しを見て悩むせいで、全従業員が5秒余計に時間がかかる
- 見出しの書き方がよくないせいで、従業員の10%が関係のない見出しをクリックしてしまう
- 記事を読み始めてから、役に立たないと気が付くまでに平均30秒かかる
- イントラネットを利用する従業員は1万人いる
- 従業員の時間単価は50ドル/時間である(従業員の価値は、彼らのもらっている給料よりもずいぶん大きい点に注意。福利厚生や固定費だけでなく、企業の収支決算への貢献度も含まれるのだ)