ユーザーの主導権と自由 （ユーザビリティヒューリスティックNo.3） Alertbox 2021年5月17日 ユーザーは、よく間違えたり、気が変わったりする。フローを終了させたり、直前にした操作を元に戻せるようにして、ユーザーがシステムを前の状態に戻せるようにしておこう。
ユーザーインタフェースデザインのための10ユーザビリティヒューリスティックス Alertbox 2021年4月12日 ヤコブ・ニールセンのインタラクションデザインのための一般的な原則。これらの原則は幅広い経験則であり、具体的なユーザビリティガイドラインではないため、「ヒューリスティックス」という。
システムと現実世界の一致： 2番目のユーザビリティヒューリスティックの解説 Alertbox 2019年2月26日 システムは、システム指向の用語ではなく、ユーザーに馴染みのある語句や概念からなるユーザーの言葉によって情報を伝えるべきである。現実世界の慣例にのっとり、自然で論理的な順序で情報を提示するUIは、ユーザーへの共感と理解をあらわすものだ。
インスペクション評価の限界 - 一貫性の評価 黒須教授のユーザ工学講義 2019年2月12日 ヒューリスティック法やエキスパートレビューなどのインスペクション評価は、簡便で、ユーザを参加者として招く手間暇も必要なく、短時間のうちにインタフェースの問題点を検出できる。しかし、そのような手法を使って評価を行おうという気持ちがなければ、いくら優秀な手法であっても意味が無い。
ユーザーエラーの防止： 無意識なスリップの回避 Alertbox 2015年10月13日 ユーザーは目の前にあるタスクから気がそれてしまいがちだ。そこで、サジェストを提示したり、制約を活用したり、柔軟な対応をすることで、無意識のエラーを防止しよう。
