モバイルユーザーエクスペリエンスの現状 ニールセン博士のAlertbox (6月9日) 最初のiPhoneから15年が経ち、モバイルのユーザーエクスペリエンスの質は安定してきた。モバイル標準もできてきた一方、モバイルWebとネイティブアプリの区別はあいまいになりつつある。
拡張現実のユーザビリティ ニールセン博士のAlertbox (5月24日) モバイルアプリのAR機能は、ARに対応している商品の気づきにくさや探しにくさ、可視性の低い指示、あいまいなアイコンやシグニファイアなど、ユーザビリティの問題を抱えている。
モバイルアプリでのARのキャリブレーション: 10のガイドライン ニールセン博士のAlertbox (3月23日) キャリブレーションの指示は、背景とのコントラストが高い色で、明確かつ説明的に示され、あいまいさのない視覚的な例で補強すべきである。ユーザーには、彼らのアクションの結果とキャリブレーションの進行状況についての明確なフィードバックを返す必要がある。
モバイルアプリでのARオンボーディングウォークスルー ニールセン博士のAlertbox (2月21日) 拡張現実を利用するモバイルアプリには、ユーザーをシンプルなAR体験に導くインタラクティブなウォークスルーが有効だ。このウォークスルーには、そのAR体験に期待できること、デバイスの取り扱い方法、環境の整え方についての情報を入れる必要がある。
オーバーレイの偶発的な解除: よくあるモバイルユーザビリティの問題 ニールセン博士のAlertbox (2月7日) オーバーレイは、ユーザーの期待に反するようなかたちで閉じるようになっていることがよくある。
アコーディオンのアイコン:どのシグニファイアが最適か ニールセン博士のAlertbox (2021年4月8日) キャレットアイコンは、アコーディオンがその場で開くのであって、新しいページへの直接のリンクではない、ということを最も明確にユーザーに示すことができていた。
モバイルマイクロセッション ニールセン博士のAlertbox (2020年7月7日) 通知やウィジェット、クイックアクション、そして、SiriのショートカットやGoogleアシスタントのルーティンはどれも、最小限のインタラクションでユーザーの目標を達成できるようにすることで、15秒未満のモバイルセッションをサポートする方法である。
タッチスクリーンのタッチターゲット ニールセン博士のAlertbox (2020年1月8日) 適正な選択時間を保ち、ファットフィンガーエラーを防ぐために、インタラクティブな要素は、少なくとも1cm×1cmの大きさが必要である。
モバイルアプリの効果的なアクセス許可要求のためにデザインで考慮すべき3つのこと ニールセン博士のAlertbox (2019年12月11日) モバイルのアクセス許可要求が適切にデザインされていないことがよくある。アクセス許可を要求する際は、コンテンツとタイミングをよく考え、ダークパターンは使わないようにし、さらに、ユーザーが自分のおこなった判断を変更できるようにしよう。
モバイルでの決済エクスペリエンス ニールセン博士のAlertbox (2019年7月25日) モバイルデバイスの長所と制約を考慮することで、モバイルECチャネルの決済エクスペリエンスを最適化しよう。ステップ数と入力を最小限に抑えることを目指し、位置情報やカメラのような機能を活用するとよい。