ユーザビリティテスト

ユーザーインタビュー中に避けるべき、5つのファシリテーションの誤り

ニールセン博士のAlertbox （2021年11月2日）

UXインタビュー中に避けるべきよくある誤りには、不十分な信頼関係、マルチタスク、誘導、不十分な深堀り、見学者の取り扱いのまずさがある。

国際的なユーザビリティテスト：必要な理由

ニールセン博士のAlertbox （2021年9月30日）

さまざまな国でユーザーテストを実施することで、その文化特有のユーザビリティの問題を特定することができる。正確に、適切なタイミングでテストを行うことは、新しい市場での成功につながるだろう。

ユーザーとともにコンテンツをテストする方法

ニールセン博士のAlertbox （2021年7月12日）

コンテンツを評価する際には、誰をリクルートするかに細心の注意を払おう。参加者に合わせてタスクを細かく調整し、沈黙に慣れることも必要である。

『UXリサーチの道具箱Ⅱ』のご紹介

実践HCD （2021年4月21日）

『UXリサーチの道具箱Ⅱ－ユーザビリティテスト実践ガイドブック－』は、日本を代表するUXリサーチャ・樽本徹也さんの最新作です。ユーザビリティテストの手順に沿って、それぞれの作業の目的や注意点が分かりやすく解説されている一冊です。

UXのベンチマーク測定：指標の追跡

ニールセン博士のAlertbox （2021年2月5日）

指標を利用して、意味のある標準に対する相対的なパフォーマンスを測定することによって、製品やサービスのユーザーエクスペリエンスを定量的に評価しよう。

ユーザビリティテストの基礎

ニールセン博士のAlertbox （2020年9月9日）

UXリサーチャーは、この人気のある観察手法を用いて、デザインにある問題やデザインを改善する機会を明らかにする。

モデレーターありのリモートユーザビリティテスト：実施方法

ニールセン博士のAlertbox （2020年5月22日）

モデレーターありのリモートテストを適切に実施する鍵は、徹底的な準備と段取りにある。以下の7つのステップに従って、確実に調査を成功させよう。

モデレーターありのリモートユーザビリティテスト：実施する理由

ニールセン博士のAlertbox （2020年4月20日）

モデレーターなしのユーザビリティテストは、すばやく容易に実施可能なので、UXチームの中にはこのやり方でしか評価をおこなわないところもある。しかし、より堅牢な代替手段である、モデレーターありのリモートユーザビリティテストを敬遠してはならない。より多くの情報が得られるし、費用もそれほどはかからないからだ。

ユーザー調査に適した参加者を選び出すためのスクリーニング質問の利用方法

ニールセン博士のAlertbox （2020年3月2日）

適切なUX調査参加者をリクルートするには、調査の目的を明かさずにユーザーの特徴を評価しよう。