最もよく作成され、シェアされているUXの成果物はどれか ニールセン博士のAlertbox （2015年11月16日） UXの専門家が作り出す成果物はさまざまだ。たとえば、我々の調査では、回答者の半分以上が11種類もの成果物のフォーマットを利用していた。だが、最も有効であると評価された成果物は伝える相手によって大きく異なっていた。
ユーザー調査のないUXは、UXではない ニールセン博士のAlertbox （2014年9月18日） UXチームの責務は、ユーザーにとって望ましいエクスペリエンスを作り出すことである。にもかかわらず、ユーザーを開発プロセスに巻き込んでいない組織は多い。顧客からのインプットがない組織は役に立たないインタフェースを作り出してしまう危険がある。
最も重要なユーザビリティ活動 ニールセン博士のAlertbox （2012年7月31日） 実施する価値が最もあるのはフィールドスタディだろうか、それともユーザーテストだろうか。それは企業のユーザビリティ成熟度に左右されるが、できることが1つだけなら、ユーザーテストが確実である。
パラレル＆反復デザイン＋競合テスト＝高いユーザビリティ ニールセン博士のAlertbox （2011年3月17日） 多様なデザインアイデアを探求し、テストすることによってUXの質を上げる3つの手法は、併用するとさらにうまく機能する。
企業ユーザビリティの成熟： 第5期から第8期 ニールセン博士のAlertbox （2006年5月1日） 管理されたユーザビリティを確立した組織でも、ユーザビリティの悟りの境地まで行き着くには、長い道のりが待っている。これら成熟度の高いレベルを突き進むには、何年もの努力が必要になる。
企業ユーザビリティの成熟： 第1期から第4期 ニールセン博士のAlertbox （2006年4月24日） ユーザビリティへの取り組みが成熟するに従い、ユーザ調査に対する姿勢を、初期の批判的なものから、大きく依存するものへと、典型的な段階を踏んで変えていく組織が多い。
