テキスト・コンテンツ

情報汚染

ニールセン博士のAlertbox (2003年8月11日)

文章が長すぎたり、必要以上に細部にこだわりすぎたりすると、有益な情報が取り出しにくくなる。口数が多い人のメッセージは、他人の耳を素通りしがちだ。 [記事全文

テクニカルコミュニケーションの第四期

黒須教授のユーザ工学講義 (2002年7月1日)

テクニカルコミュニケーションという言葉は、これまで主にマニュアルや取り扱い説明書の作成に関して使われてきた。パソコンやワープロが市場に登場した時期に、その使い方のわかりにくさが問題となり、その問題を改善するためには、マニ… [記事全文

クリック率データを活用したWeb広告デザイン

ニールセン博士のAlertbox (2001年9月2日)

検索エンジン広告は、ウェブ広告形態として実際に有効なもののひとつである。ベストな広告を制作するには、迅速な実験をして、オンライン文章作法のユーザビリティ原則にもとづいた再デザインを行うことだ。こうして、広告のクリック率を55%から310%向上させることができた。 [記事全文

タグライン・ブルース: ここは何のサイト?

ニールセン博士のAlertbox (2001年7月22日)

Webサイトのタグラインは、その企業が何を行っていて、競合他社とどこが違うのかがわかるようなものでなくてはならない。タグラインを評価するにあたっては、以下の2つの質問が有効だ。競合他社にもそのまま適用できるだろうか? 正反対の主張をするような会社があるだろうか? [記事全文

企業Webサイトに対するPR担当者の評価は「D」

ニールセン博士のAlertbox (2001年4月1日)

企業はPRに100万ドル単位の予算を費やしているが、そのウェブサイトの報道向けセクションは、ジャーナリストのもっとも基本的なニーズすら満たしていないことが多い。私たちが最近行ったユーザビリティ調査で、ジャーナリストが一連の企業サイトから回答を得られた疑問はわずか60%だった。 [記事全文

法律文のユーザビリティ

ニールセン博士のAlertbox (2000年9月3日)

法的機関は、印刷の世界のルールをそのままウェブコンテンツに適用しようとしてはならない。そこではまったく異なった読み方をされるからだ。規制によって配慮すべきことは、実際の情報のユーザビリティと、それをユーザが理解できるかどうかだ。 [記事全文