ユーザー調査

「人の営みを深く見て、暮らしに根差した商品を作る」 LIXILの行動観察

キーパーソンインタビュー （2016年11月15日）

HCD-Netで毎年恒例の、認定人間中心設計専門家へのインタビュー。今回は、LIXILで人間中心設計を推進する高久由香里さんに、暮らしにおける価値の創出をしていくための、行動観察と分析の実際についてお聞きしました。

訪日外国人の宿泊事情： ホテル不足の今、重要な受け皿「民泊」の価値

海外とのかけ橋 （2015年10月21日）

私が出会った東京旅行中の外国人旅行者の何人かは、これまでのように通常のホテルではなく、Airbnbという新しい選択肢を選び、民泊ならではの特別な体験を楽しんでいました。

日本におけるシニアの暮らし実態調査（写真集）

UXリサーチ （2015年10月16日）

イードは、商品開発のための現地実態調査の一例として、日本におけるシニアの暮らしの実態を調査し、それをレポート（写真集）としてまとめました。このような調査によって、消費者の生活実態を、出張することなく効率的・簡易的に把握することができます。

黒須教授のユーザ工学講義 （2015年9月14日）

シナリオやジャーニーマップはあくまで企画の手段であり、実際の評価を得てマイナス要因を排除する仕組みが必要である。今回は、あるアミューズメントパークのアトラクションを体験するユーザがどのような経験ジャーニーをたどるかを例として考えてみた。

カスタマージャーニーマップについての簡単なまとめ

UXリサーチ （2015年8月12日）

良質なUXを提供するためには、全プロセスでユーザーとの接点を最適化する必要があります。カスタマージャーニーマップとは、ユーザーのサービス利用体験すべてを可視化することで、ユーザー理解を深めるためのツールです。

インドにおける医療診断機器設置状況調査（写真集）

UXリサーチ （2015年7月13日）

（株）イードは、商品開発のための現地実態調査の一例として、インドの病院での医療診断機器の設置・使用状況を調査し、それをレポート（写真集）としてまとめました。このような調査によって、海外向けの商品開発の一助となる現地情報の把握が出張なしにできます。

UXデザインをするならこの本を読もう！ 安藤先生のおすすめ書籍

キーパーソンインタビュー （2015年6月24日）

UXデザインを手がけるときに参考になる書籍を安藤先生に紹介してもらった。人間中心設計、インタビューの仕方、ペルソナの作り方、UIデザインのための心理学に関するものなど、いずれもUXデザインのヒントにつながりそうな本ばかりだ。

黒須教授のユーザ工学講義 （2015年3月16日）

設計プロセスのなかでペルソナを作ることは既に広く普及している。ただし、その作り方や利用法について、これはどうなのかな、と思うことがある。今回はそのあたりについて心理学的な観点から書いてみることにする。

学校における電子黒板の利用状況調査

UXリサーチ （2015年3月4日）

昨年、弊社の教育ニュースメディア・リセマムとの共同で、学校教育現場における電子黒板（インタラクティブホワイトボード）の利用状況を調査しました。U-Siteでは、その結果概要を公開します。