ヒューマンコンピュータインタラクション

「ウィザード:その定義とデザインアドバイス」の記事画像

ウィザード:その定義とデザインアドバイス

ニールセン博士のAlertbox (10月17日)

ウィザードは、情報入力で用いられる一般的なアプリケーションデザインパターンの1つである。これは、実行頻度の低いプロセスでうまく機能する。

このキーワードについて

インタラクションとは、相互作用、やりとり、対話のこと。ヒューマンコンピュータインタラクションとは、コンピュータとそれを使う人との間の相互作用、やりとりのこと。ここでいうコンピュータとは、ディスプレイとキーボードからなるパーソナルコンピュータ(PC)だけを指すのではなく、ユーザーの操作・行動に応じて何かしらの反応・結果を返す、ハードウェアやソフトウェア全般を指す(インタラクティブシステム)。

「コンピュータに恥をかかされるということ」の記事画像

コンピュータに恥をかかされるということ

ニールセン博士のAlertbox (2016年9月20日)

コンピュータシステムは我々を不快にしてはならない。しかし実際には、不快な思いをさせられることは珍しくない。コンテキストを考慮するユーザビリティ手法は、そのようなユーザーエクスペリエンス上の社会的欠陥を発見することの助けになるだろう。

「入力フォームにおけるユーザビリティの再確認」の記事画像

入力フォームにおけるユーザビリティの再確認

UXリサーチ (2016年5月12日)

ユーザー登録などに必要な入力フォームですが、今もなお使いにくいフォームを見かけることがあります。U-Siteでは入力フォームについて何度も取り上げてきましたので、ここで、これまでの記事を引用して基本をおさらいします。

「なぜデザイナーはユーザーを怠惰だと感じるのか: 人間の3つの振る舞い」の記事画像

なぜデザイナーはユーザーを怠惰だと感じるのか: 人間の3つの振る舞い

ニールセン博士のAlertbox (2015年12月2日)

ユーザーのことを怠惰だとか、ちょっと間抜けなどと思ったことはないだろうか。デバイス慣性や慣性的行動、選択的注意といったよくある振る舞いによって、ユーザーが怠けているように見えてしまう。しかし、ユーザーがエラーを起こしやすい経路をたどる真の要因は、ユーザーの努力不足ではなく、インタフェースのデザインにあるのだ。

音のインタフェースの識別性と同定性

黒須教授のユーザ工学講義 (2015年9月7日)

音やメロディーや合成音声を使ったサウンドインタフェースは、他と違ったものであることが分かる識別性だけでは十分とはいえず、それがどういう機器のどういう状態を報知しているのかが理解できるという同定性が高いことも重要である。

インタラクションの待ち時間

黒須教授のユーザ工学講義 (2015年9月2日)

ユーザの期待と利用状況とをきちんと把握すれば、インタラクティブシステムの応答時間を適切にデザインし最適化することは不可能ではないだろう。UXDは、こうした時間制御のデザインをも含んでいるのだ。

「効率を期待より優先してはならない」の記事画像

効率を期待より優先してはならない

ニールセン博士のAlertbox (2015年8月7日)

ステップを削減することでユーザーの効率を上げようとする機能は、過去の経験に基づく既存のメンタルモデルや期待に合わない場合、結果的にユーザーに害をなすこともある。

身体的インタラクションと認知的インタラクション

黒須教授のユーザ工学講義 (2013年12月9日)

人間は、外界の刺激を単に受容するだけでなく、そこに投映というメカニズムでリアクションを行うことができるわけであり、それは認知的インタラクションと言えるだろう。この考え方は、HCI、つまり、人間とコンピュータのインタラクションを考える時にも重要なものだろう。

「インタラクションコスト」の記事画像

インタラクションコスト

ニールセン博士のAlertbox (2013年9月18日)

インタラクションコストとは、ユーザーが目標を達成するため、サイトとインタラクトするのに必要な、精神的・肉体的な努力の総計である。