Webサイトにおける祝祭日／イベント演出 ニールセン博士のAlertbox 2002年10月28日 たとえわずかな飾り付けであっても、利用するのが楽しくなり、ウェブサイトがより新鮮なものに感じられ、ユーザの生活や物理的環境への結びつきが強まる。大切なのは、ユーザがそのサイトに訪れる主目的を邪魔せずに、いかにうまくお祝いするかという点だ。
eコマースを滅ぼすのは低いユーザビリティ ニールセン博士のAlertbox 2001年8月19日 eコマースサイトでのユーザの成功率はわずか56％。ほとんどのサイトは、文書としてまとめられたユーザビリティガイドラインの、わずか1／3にしか適合していない。よって、サイトのユーザビリティを向上させれば、売上とサイト生き残りの確率をかなり高めることができるだろう。
物理的所在地を探すユーザの補助 ニールセン博士のAlertbox 2001年7月8日 親会社のWebサイトにある情報にもとづいて、ユーザに、近所の小売店、事務所、代理店、その他の事業所を探してもらったところ、成功したユーザはわずか63％しかいなかった。平均すると、今回調査対象とした10サイトは、私たちが策定した所在地検索デザインに関する21のユーザビリティガイドラインのうち、半数未満にしか適合していない。
利益最大化とユーザロイヤルティ ニールセン博士のAlertbox 2000年3月5日 ウェブでもっとも重要なビジネス上のゴールは、ユーザのロイヤルティを最大化することだ。そして、将来サイトを訪問してもらう時、購入してもらう時に、ユーザの生涯に渡って価値あるものとなることだ。それに比べる…
Web調査： データを信ぜよ ニールセン博士のAlertbox 1999年7月11日 これまでの間に、ウェブ上でのユーザ行動については、かなりのことがわかっている。例えば、ダウンロードは高速でないといけない。彼らは極端に忍耐力がなく、彼ら自身のゴール達成に役立つサポートが迅速に提供され…
アフィリエイトプログラム ニールセン博士のAlertbox 1999年7月11日 ※ウェブ調査に関するコラムのうち、ウェブマーケティングを扱った部分への補足記事 たくさんの読者から「アフィリエイトプログラム」の定義を教えてほしいという要望をいただいた。思ったほど知られていないようだ…
Webでショッピングする理由 ニールセン博士のAlertbox 1999年2月7日 ウェブ上で何らかの製品を購入したユーザに関する最近の調査で、ウェブデザインにとって関連が深い3つの重要な結果が明らかになった。 ウェブ上で買い物をする一番大きな理由は、利便性と使いやすさにある 買い物…
インターネット課金のためのユーザインタフェース ニールセン博士のAlertbox 1998年1月25日 ※マイクロペイメントに関するコラムへの補足記事 ウェブの情報が経済的財とみなされるようになれば、そのウェブページやウェブリンクに関連した価値と課金を表すためのユーザインターフェイスを明示的に備えておく…
