商取引のEメールと確認のメッセージ 2008年10月20日 自動配信される eメールは顧客との関係を強め、サービスを向上し、ウェブサイトが検索エンジンをバイパスするのを助ける。しかし、ユーザ調査の結果、ほとんどのメッセージはそれが出来ておらず、可能性を活かしていないことが分かった。
About Us ページのユーザビリティ 2008年9月29日 Webサイトの About Us のページのユーザビリティは、過去５年間に渡り 9％向上したことが分かった。しかし、企業や組織の数々は依然として自らの活動を一つの段落で説明できていない。
店舗検索と所在地検索 2008年9月15日 企業サイト上で所在地や所在地情報を探すのは、以前に比べ劇的に容易になってきてはいるが、こうした情報を得るのに、まずサーチエンジンを利用するというユーザーはますます増えている。
サイトマップユーザビリティ 2008年9月2日 サイトマップについての新しいユーザテストの結果は、依然としてサイトマップが補助的なナビゲーションとして役立つこと、そして７年前に比べるとずっと使いやすくなっていることを示している。
2008年 アプリケーションUI・ベスト10 2008年8月12日 入選者の多くは、複雑な情報を一つの概要として提供する際にダッシュボード、そしてユーザをダイアログに確実に気付かせるためにはライトボックスを使っている。 また、Office 2007 のリボンの早期採用の著しさは驚きに値する。
週刊ユーザテスト： Tivoに学ぶ 2008年7月28日 TiVo はウェブサイトの新しいデザインを進めながら１２週に渡り１２回のユーザテストを行った。TiVo の例が示すように、頻繁に習慣的なテストを行うことがユーザビリティを重視したデザインを実現する。
企業ポータルは花盛り 2008年7月14日 23社のイントラネット・ポータルのユーザビリティ分析を行ったところ、その力強い成長ぶりや、コラボレーション機能の増加、機能横断的な統制を目にする結果となった。
直帰率を下げる： 2 回目のクリックをめぐって 2008年6月30日 アクセス元の違いは訪問者が直帰してしまった理由を暗示している。サイト内のコンテンツに直接アクセスしてきた訪問者が、さらに他のページにも関心を持つようデザインすべきだ。
ずば抜けたユーザビリティ： 完成を極めたデザインをさらに改善する方法 2008年6月23日 出来の良いわずか1％のウェブサイトでも、例外的なユーザパフォーマンスを強化したり、ちょっとしたミスを防いだり、企業レベルの利用や潜在的ニーズを見据えた対応を行えば、一段とレベルアップさせることができる。
