UXにおける視覚的階層：定義 明確な視覚的階層は、ページ上の最も重要な要素に視線を誘導する。こうした階層は、色やコントラスト、スケール、グループ化のバリエーションによって作り出すことができる。 （6月30日）
ヘルプとドキュメンテーション （ユーザビリティヒューリスティックNo.10） インタフェースのヘルプには、プロアクティブとリアクティブの2つがある。プロアクティブヘルプはユーザーがインタフェースに慣れることを、リアクティブヘルプはトラブルシューティングやシステムへの習熟を目的としている。 （6月22日）
美的で最小限のデザイン （ユーザビリティヒューリスティックNo.8） 見た目が魅力的なデザインは、記憶に残る体験を提供し、ブランドの差別化につながる。ただし、インタフェースには、情報価値の高い、必要な要素だけを盛り込むべきだ。飾り立てた見た目よりも明快さが常に優先されるからだ。 （6月8日）
柔軟性と効率性 （ユーザビリティヒューリスティックNo.7） 初心者には見えないショートカットが、熟練者にとっては操作をスピードアップしてくれる。こうすることで、システムは経験の浅いユーザーと豊富なユーザーの両方に対応できる。 （5月26日）
一貫性を保ち、標準に準拠する （ユーザビリティヒューリスティックNo.4） 異なる言葉、状況、アクションが同じ意味かどうか、ユーザーに疑問に思わせてはならない。プラットフォームと業界の慣例に従おう。 （5月24日）
ユーザーの主導権と自由 （ユーザビリティヒューリスティックNo.3） ユーザーは、よく間違えたり、気が変わったりする。フローを終了させたり、直前にした操作を元に戻せるようにして、ユーザーがシステムを前の状態に戻せるようにしておこう。 （5月17日）
コンテキストインタビュー： ユーザーのコンテキストで彼らを観察・インタビューし、デザインのヒントを得よう 観察とその結果の解釈をユーザーと協力して行うことを通して、コンテキストインタビューは、顧客の作業に関して他の調査方法では得られない、隠れた知見を明らかにする。 （5月10日）
複雑なアプリケーションのための8つのデザインガイドライン 複雑なアプリケーションがサポートするワークフローとエンドユーザーは非常に多様だが、この8つのデザインガイドラインはそのほとんどに適用可能である。 （5月7日）
状態切り替えコントロール：悪名高い「ミュート」ボタンの事例 2つの異なるシステム状態を切り替えるオンオフ型のコントロールは、現在の状態と、ユーザーがそのコントロールを押した場合にシステムが移行する状態の両方を、ユーザーに明確に伝える必要がある。 （4月27日）
製品のUXをベンチマークするための7つのステップ まず、適切な指標と調査方法を決めて、自社のUXのベンチマークを測定しよう。それから、確立した同じ方法で調査を実施して、製品の複数のリリースにわたりこれらの指標を追跡しよう。 （4月20日）
