より良いUXのための、役立つフィルターのカテゴリーと値の決め方 ファセット検索を有益なものにするために、適切で、ユーザーが予測でき、業界用語のない、優先順位づけされたフィルターカテゴリーとフィルター値を作成しよう。 （3月11日）
システムと現実世界の一致： 2番目のユーザビリティヒューリスティックの解説 システムは、システム指向の用語ではなく、ユーザーに馴染みのある語句や概念からなるユーザーの言葉によって情報を伝えるべきである。現実世界の慣例にのっとり、自然で論理的な順序で情報を提示するUIは、ユーザーへの共感と理解をあらわすものだ。 （2月26日）
eコマース検索の現状 eコマースの検索ツールは、過去に比べて、見つけやすく、関連度の高い結果が返ってくるようになった。そして、検索空間でのユーザーの道案内にはオートサジェストやファセットが利用されている。 （2月19日）
ショッピングカートへの商品の追加： 明確で永続的なフィードバックを提供しよう 商品がカートに入ったことを確認できるよう、数値バッジと、確認用のポップアップかページを表示し、その商品の数をさらに増やせる状態のままで「カートに入れる」ボタンのラベルを変更しよう。 （2月5日）
ネットショッピングの新たなUX： ユーザーが抱く期待の変化 現在のネットショッピング客は、迅速な配送・購入の選択肢があること、実店舗とWeb間の移行がシームレスであること、提供される情報が正確でタイムリーであること、豊かなエクスペリエンスが物理的な世界にも引き継がれることを期待している。 （1月9日）
ポリヒエラルキーはIA内のまぎらわしいカテゴリーの見つけやすさを改善する アイテムが2つ以上のカテゴリーに当てはまる場合、IA構造の中でそのアイテムの親を複数挙げることで、ユーザーを失うことを避けることができる。 （2018年12月12日）
被験者間と被験者内の実験計画 ユーザーに参加してもらう調査において、グループ間計画は学習効果を軽減する。一方、反復測定計画を用いれば、必要な参加者を少なくして、ランダムノイズを最小限に抑えられる。 （2018年11月13日）
定量的なユーザー調査手法：概要 製品のユーザーエクスペリエンスについての数値データが必要なのに、何から始めたらよいのかわからない、ということはないだろうか。まず必要なのは正しいツールを選ぶことだ。最もよく使われている定量的手法のリストを確認しよう。 （2018年10月29日）
カードソーティング： より良い情報アーキテクチャのために、ユーザーのメンタルモデルを明らかにしよう カードソーティングとは、トピックをユーザーに分類してもらうUX調査の手法である。この手法を利用して、ユーザーの期待に沿うIAを作成しよう。 （2018年10月15日）
