アクティブユーザのパラドックス 1998年10月4日 ※パーソナライゼーションに関するコラムへの補足記事 「アクティブユーザのパラドックス」とは、John M. CarrollとMary Beth Rosson（当時IBM、現在はVirginia Tec…
過大評価されるパーソナライゼーション 1998年10月4日 ある読者からの質問。 私たちXX社の内部では、数人の間で議論が白熱しています。ご意見を伺えれば幸いです。ウェブサイトのカスタマイゼーションと、パーソナライゼーションでは、どこかに違いがあるのでしょうか…
インターネットとWebはイコールか？ 1998年9月20日 インターネットはウェブだけにとどまらない。それが本来向いていない対象にまでウェブを適用し、インターネットとのインターフェイスをこれ一本で押し切ろうとする人が出てくれば、ユーザビリティの障害になるだろう…
マイクロコンテンツ： 見出しやタイトル、サブジェクトの書き方 1998年9月6日 マイクロコンテンツは明快さの結晶でなくてはならない。マイクロコンテンツの説明に使えるのは40～60文字だ。タイトル、ないしはサブジェクトを見ただけでそのページやEメールの内容がはっきりわかるようになっ…
テクノロジーから派生したメディアの差異 1998年8月23日 ※従来メディアの終焉に関するコラムへの補足記事 新聞は、1日1回、質の悪い紙で出版される。提供されるのは前日のニュースを手早くまとめた記事で、新聞配達という独自の配信ネットワークを使って、締め切りから…
従来型メディアの終焉（新聞、雑誌、書籍、テレビ放送網） 1998年8月23日 大部分の現代のメディア形態は死に絶えるだろう。そして5年から10年のうちに、統合化されたウェブメディアがこれに取って代わる。 従来のメディアは生き残れない。なぜなら、現在のメディアの姿は、その基底にあ…
Web利用の逆説： こんなにダメなものがなぜ使われるのか？ 1998年8月9日 ウェブはダメだ。本当になっていない。 私の見るところ、少なくとも90％の商業ウェブサイトは難しすぎて使えない。問題となる点はいくつかある。 ゴテゴテしたページデザイン。ダウンロードに永遠とも思える時間…
電子書籍 － 悪いアイデア 1998年7月26日 新しい電子書籍の製品が2つ登場して、報道にも大きく取り上げられた。例えば、ABC News、New York Times（アクセスには登録が必要）、 San Jose Mercury News、それに…
データ品質がユーザーエクスペリエンスに与える影響 1998年7月12日 ウェブとは、つまるところコンテンツである。そのコンテンツにエラーがあったらどうだろう？ほとんどのナビゲーションがコンテンツに頼っていて、特に検索ではその傾向が強いわけだから、場合によってはユーザはサイ…
Webデザインはアウトソースすべきか？ 1998年6月28日 ノー。ウェブデザインはネットワーク経済におけるコアコンピタンシーである。となれば、あなた自身がこの分野の系統的な知識を身に付けておく必要がある。 インターネットにフォーカスした企業にとって、ウェブは顧…
