データ品質がユーザーエクスペリエンスに与える影響 1998年7月12日 ウェブとは、つまるところコンテンツである。そのコンテンツにエラーがあったらどうだろう？ほとんどのナビゲーションがコンテンツに頼っていて、特に検索ではその傾向が強いわけだから、場合によってはユーザはサイ…
Webデザインはアウトソースすべきか？ 1998年6月28日 ノー。ウェブデザインはネットワーク経済におけるコアコンピタンシーである。となれば、あなた自身がこの分野の系統的な知識を身に付けておく必要がある。 インターネットにフォーカスした企業にとって、ウェブは顧…
無愛想な404エラーメッセージの改善 1998年6月14日 ※リンク切れに関するコラムへの補足記事 存在しないURLに対するリクエストを受け取った時、デフォルトでは、ほとんどのウェブサーバがシンプルな「404 Not Found」というエラーメッセージを返すよ…
リンク切れとの戦い 1998年6月14日 Terry SullivanのAll Things Webが最近調査したところによると、ウェブ上のリンクの6％は壊れているそうだ。悪いことに、1998年5月時点でのリンク切れ（linkrot）の数は、…
マイクロコンテナ： 戦略的Web思考の一例 1998年5月31日 ウェブは社会変化の大きな原動力になるだろう。これらの変化がまたウェブの大きな変化を引き起こし、変革のサイクルはますます加速することになるはずだ。歴史を振り返ってみよう。自動車の登場にともなって、人々は…
ギリシャ語化したページテンプレートの解答 1998年5月17日 ※ウェブページテンプレートのテストに関するコラムへの補足記事 Fidelity社での、ギリシャ語化したイントラネットページテンプレート調査について、以下の図に「解答へのキー」を正しく示しておいた。
Webページテンプレートの有用性をテストする 1998年5月17日 個別のウェブページのユーザビリティをテストするのは簡単だ。単にそのページをユーザに操作させてみて、彼らがそれを理解しているか、トラブルは起こらないかを見ればいい。ページテンプレートとなると話は別だ。従…
テストユーザのリクルーティングをアウトソースすべき場合 1998年5月3日 ※ユーザテスティングのコストに関するコラムへの補足記事 （テストユーザの）リクルーティングは、フォーカスグループ企業にアウトソース（そのコストは5ユーザで1000ドル以下）しても構わないとした私の主張…
Webサイトのユーザビリティテストにかかるコスト 1998年5月3日 初めてのウェブサイトのユーザビリティテストには39時間を要する。この見積りには、テストの計画、テストタスクの定義、テストユーザのリクルーティング、5ユーザを対象にしたテスト、結果の分析、レポートの執筆…
グローバルWeb： 加速する国際的ネットワーク経済 1998年4月19日 かつて「多国籍企業」という言葉が、「大企業」と同義語であった時代があった。ウェブにはこれは当てはまらない。事実、あらゆるサイトが多国籍なのであり、インターネットのおかげで、最も小さな企業でも世界中の顧…
