広告のUX 黒須教授のユーザ工学講義 （2020年6月30日） UXという観点で広告を見たとき、その受容の可否はどうも広告媒体のUXに左右されてしまっている面が大きい。そこで、広告という媒体のもつ特性、特に受信者に対する拘束という点で、その性質についてちょっと検討してみたい。
高齢者のユーザビリティ：課題と変化 ニールセン博士のAlertbox （2020年6月17日） 65歳以上のユーザーは、Webサイトやアプリを利用する際に固有の課題に直面する。このユーザー層のデジタルリテラシーは向上しているが、デザインは高齢のユーザーに対応したものにする必要がある。
音声アシスタントに関する国際アンケート調査(2) 定量アンケート調査 （2020年6月15日） 音声アシスタントに関する知見が豊富なロボットスタート様にお話を伺ったところ、音声アシスタントをめぐる様々な話題が出ました。市場が活性化する条件や、先進国とは異なったニーズがある地域、アメリカにおける新しい動きなどについて紹介します。
スマートスピーカの利用経験－開始10ヶ月後のUX 黒須教授のユーザ工学講義 （2020年6月12日） 2019年7月にamazon Echo Dotを、2020年1月にGoogle Home Miniを購入した。どちらも、買った当初はその能力や利便性の低さから、もう使わなくなるだろうと予想していたが、2020年5月現在、まだ使っている。購入当初としばらく経ってからのUXはたしかに違うものだ、と我ながら実感した。
ワークフローの問題がeコマースのカスタマーエクスペリエンスに影響を及ぼす ニールセン博士のAlertbox （2020年6月10日） ユーザーが買い物を始める前に、配送時間帯を予約できるようにしよう。配送の最低注文金額と手数料を明確に伝え、買い物中にユーザーが在庫の少ない商品の代替品を指定できるようにしよう。
「キャンセル」か「閉じる」か： この2つを区別するためのデザイン ニールセン博士のAlertbox （2020年5月26日） この2つのアクションを区別することが、ユーザーの作業が失われないようにするには重要だ。それには、表示画面を閉じる前に変更を保存したり、「×」アイコンではなくテキストラベルを利用したり、アクションを破棄する前に確認ダイアログを表示するとよい。
モデレーターありのリモートユーザビリティテスト：実施方法 ニールセン博士のAlertbox （2020年5月22日） モデレーターありのリモートテストを適切に実施する鍵は、徹底的な準備と段取りにある。以下の7つのステップに従って、確実に調査を成功させよう。
今こそCSCW 2.0の研究開発を 黒須教授のユーザ工学講義 （2020年5月19日） 現在はリモートワークに関する膨大な情報が集まっている時期である。そうした時期であればこそ、デザイナーやエンジニア諸氏は、大々的にユーザ調査を実施すべきである。そうした調査を行うことがまさにCSCWのCWの部分なのだ。
テレワークに関する調査（3） Withコロナの生活を快適に過ごす10のヒント 定量アンケート調査 （2020年5月14日） 新型コロナウイルスの影響により生活に様々な制約が出る中、多くの人が「少しでも快適に過ごすための工夫」をしているようです。イードが実施したアンケートに寄せられたコメントを紹介しながら、今を乗り切るヒントを探りたいと思います。
リモートワークとグループウェア研究 2/2 黒須教授のユーザ工学講義 （2020年5月12日） グループウェアやCSCW研究の失敗の大きな原因は、システム設計者がCW (協同作業)の調査分析において思い込みが強すぎたり、そもそもの協同作業の分析がある特定の業務に偏っていたり、あるいは共同作業におけるロジカルな構造に気を取られすぎたりしたからである。
